Decisões Favoráveis | Página 4 de 69 | Rosenbaum Advogados
Biblioteca · Jurisprudência comentada

Decisões favoráveis
de interesse do consumidor

Coletânea de sentenças, acórdãos e tutelas de urgência selecionadas pela equipe do escritório em processos de direito à saúde, direito do passageiro aéreo, golpes financeiros, seguros, imobiliário e direito do consumidor. Material informativo para compreensão da jurisprudência aplicada a cada tipo de caso.

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Decisões favoráveis ao consumidor, comentadas com base jurídica

Decisão favorável é toda sentença, acórdão ou tutela de urgência em que o consumidor (paciente, passageiro, segurado, correntista) obtém o reconhecimento do direito em juízo — seja indenização, reativação de plano de saúde, reembolso, restituição de valores ou reconhecimento de responsabilidade. Esta página reúne decisões selecionadas e comentadas pela equipe do escritório como referência de jurisprudência aplicada, com finalidade exclusivamente informativa.

Cada caso depende das provas, das circunstâncias contratuais e do histórico específico. Decisões em casos semelhantes não garantem o mesmo resultado em novos processos — mas ajudam a compreender os fundamentos legais e o entendimento dos tribunais sobre cada tema. Em todos os posts publicados, o nome do cliente é preservado (Provimento OAB 205/2021 e LGPD).

Todas as publicações

Mercado Pago é condenado por conta bloqueada com saldo retido: entenda seus direitos

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Início » Decisões Favoráveis » Página 4Em decisão de junho de 2026, a 4ª Turma Recursal Cível do Tribunal de Justiça de...

30 jun 2026Ler →
Nubank é condenado a indenizar cliente por conta bloqueada: entenda seus direitos

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Início » Decisões Favoráveis » Página 4Em decisão recente, a Vara do Juizado Especial Cível de Mongaguá, do Tribunal de Justiça de...

30 jun 2026Ler →
iFood é condenado a indenizar por bloqueio de conta: entenda seus direitos

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Início » Decisões Favoráveis » Página 4Em decisão de maio de 2026, a Vara do Juizado Especial Cível de Caieiras, do Tribunal...

29 jun 2026Ler →
Lufthansa condenada por cancelar voo Beirute-Belém

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TJSP (30ª Vara Cível Central) condenou a Lufthansa a pagar R$ 10.000,00 de danos morais a passageira que teve voo Beirute-Belém cancelado...

26 jun 2026Ler →
TJSP mantém condenação da Azul por atraso de voo

TJSP mantém condenação da Azul por atraso de voo

A 17ª Câmara de Direito Privado do TJSP manteve a condenação da Azul Linhas Aéreas ao pagamento de R$ 87,80 em danos...

26 jun 2026Ler →
TJSP mantém condenação da Gol por extravio de bagagem por 29 dias

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A 16ª Câmara de Direito Privado do TJSP negou provimento ao recurso da Gol e manteve a sentença que condenou a companhia...

26 jun 2026Ler →
Latam é condenada a devolver R$ 2.796 por bagagem de mão

Latam é condenada a devolver R$ 2.796 por bagagem de mão

A 5ª Vara Cível do Foro Regional de Jabaquara (TJSP) julgou procedente ação contra a Latam e determinou a restituição integral de...

26 jun 2026Ler →
TJPE quadruplica indenização da Latam por cancelar reserva

TJPE quadruplica indenização da Latam por cancelar reserva

TJPE majorou de R$ 2.000 para R$ 8.000 a indenização por danos morais devida pela Latam após cancelamento unilateral de reserva em...

26 jun 2026Ler →
Latam condenada por extravio de bagagem com remédios

Latam condenada por extravio de bagagem com remédios

TJSP (1ª Vara Cível do Tatuapé) condenou a Latam Airlines a indenizar passageira idosa que teve bagagem extraviada por 4 dias em...

26 jun 2026Ler →
TAP condenada por atraso de 14h em voo Lisboa-Florianópolis

TAP condenada por atraso de 14h em voo Lisboa-Florianópolis

A 43ª Vara Cível do Foro Central de São Paulo condenou a TAP Air Portugal a indenizar família que sofreu atraso superior...

26 jun 2026Ler →
British Airways condenada por atraso de 25h em voo de Xangai

British Airways condenada por atraso de 25h em voo de Xangai

A 12ª Vara Cível de Guarulhos condenou a British Airways a pagar R$ 838,53 de danos materiais e R$ 5.000,00 de danos...

26 jun 2026Ler →
Hapvida é condenada a revisar reajustes abusivos de plano

Hapvida é condenada a revisar reajustes abusivos de plano

A 18ª Vara Cível de Fortaleza (TJCE) declarou abusivos os reajustes anuais aplicados pela Hapvida em plano coletivo por adesão, determinou a...

26 jun 2026Ler →
ITA Airways é condenada por cancelar voo no Natal

ITA Airways é condenada por cancelar voo no Natal

14ª Vara Cível de Santo Amaro (TJSP) condenou a ITA Airways a pagar R$ 10.133,47 (R$ 133,47 materiais + R$ 10.000 morais)...

26 jun 2026Ler →
TJSP majora indenização contra American Airlines por atraso de 41h

TJSP majora indenização contra American Airlines por atraso de 41h

TJSP (24ª Câmara de Direito Privado) deu parcial provimento ao recurso dos passageiros e majorou a indenização por danos morais da American...

26 jun 2026Ler →
Latam é condenada a reembolsar passagem cancelada

Latam é condenada a reembolsar passagem cancelada

A 5ª Vara Cível de Jabaquara (TJSP) condenou a Latam a restituir o valor pago em passagem internacional cancelada com um mês...

26 jun 2026Ler →
British Airways condenada por atraso de 24h em voo internacional

British Airways condenada por atraso de 24h em voo internacional

Sentença da 33ª Vara Cível Central de SP condenou a British Airways a pagar R$ 1.933,25 de danos materiais e R$ 7.000,00...

26 jun 2026Ler →
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Decisões reais ajudam a compreender o direito aplicado.

Esta biblioteca reúne decisões judiciais comentadas — sentenças, acórdãos e tutelas — como referência de jurisprudência aplicada sobre temas de relevância pro consumidor. Ponto de partida para entender como os tribunais vêm decidindo cada tipo de caso. Não substitui análise personalizada.

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Anonimização dos clientes, conforme Provimento OAB 205/2021 e LGPD.

Sobre este conteúdo

As decisões aqui garantem o mesmo resultado para o meu caso?

Não. Cada caso depende das provas, das circunstâncias contratuais e do histórico específico. As decisões demonstram como os tribunais vêm aplicando a lei em casos parecidos, mas não constituem promessa ou garantia de resultado em novos processos.

Como o escritório trata dados de clientes nos posts?

Anonimização total. Seguimos o Provimento OAB 205/2021 e a LGPD. Em posts públicos nunca divulgamos nome, iniciais ou qualquer dado identificável. Usamos termos genéricos: "consumidor", "paciente", "passageiro".

Posso consultar a sentença original citada?

Sim. Em posts de decisões comentadas incluímos número do processo, tribunal, vara e data. Com esses dados qualquer pessoa consulta o inteiro teor nos sistemas públicos (e-SAJ do TJSP, PJe).

Os conteúdos são atualizados?

Sim. Publicamos periodicamente. Atualizações legislativas (ANS, ANAC, STJ, STF) são acompanhadas e incorporadas ao material.

Precisa de análise jurídica para o seu caso?

Os textos aqui reunidos não substituem avaliação específica. Se você enfrenta situação semelhante, entre em contato para conversar com um advogado da área.

Contato informativo. Publicidade em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB e Provimento 205/2021.

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