Corte de energia ou água, ou cobrança que você não reconhece?Responda algumas perguntas sobre o seu caso e receba a análise da nossa equipe — sem custo e sem compromisso.

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Quem analisa seu caso

Léo Rosenbaum — OAB/SP 176.029 · 20 anos de advocacia na defesa do consumidor. Cada verificação recebe análise individual da equipe — sem promessa de resultado.

▼Corte indevido? Seus direitos explicados logo abaixoCorte, cobrança indevida, religação e documentosVer abaixo

Corte de energia ou água: entenda seus direitos

Name: Rosenbaum Advogados
Brand: Rosenbaum Advogados
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O verificador acima analisa a sua situação em poucos minutos — os detalhes chegam à nossa equipe, que responde pelo WhatsApp ou e-mail, normalmente no mesmo dia útil.

01 · Situações

O que costuma gerar direito de reclamar

Corte indevidofornecimento suspenso com conta em dia ou sem aviso
Cobrança por dívida antigacorte por débito de meses atrás ou de outro morador
“Gato” que não existeacusação de fraude no medidor + TOI
Demora na religaçãopagou e o serviço não voltou no prazo

02 · A regra

Corte tem regras rígidas

Entendimento consolidado · STJ

Corte por débito antigo é ilegítimo — e exige aviso prévio

A suspensão só se justifica para dívida atual, com notificação. Serviço essencial cortado indevidamente pode gerar indenização, conforme o caso.

03 · Na prática

O que fazer

Guarde as contas e comprovantes de pagamento;
Fotografe o aviso de corte (ou a ausência dele) e anote protocolos;
Se acusaram fraude: não assine o TOI sem ler e peça cópia;
Registre reclamação na concessionária e na agência reguladora.

04 · Dúvidas

Perguntas frequentes

A análise tem custo?

Não. A análise inicial é feita pela nossa equipe sem custo e sem compromisso.

Cortaram com a conta em dia. Tenho direito a indenização?

Corte indevido de serviço essencial é levado a sério pela Justiça — guarde comprovantes e o registro do corte; a análise é caso a caso.

Me acusaram de fraude no medidor. E agora?

O TOI sozinho não prova fraude — a concessionária precisa de perícia com contraditório. Não pague acordos sob pressão sem análise.

Paguei e não religaram. Qual o prazo?

A religação tem prazo regulado (normal ou de urgência). Descumprido, registre protocolo — a demora reforça o caso.

Verificar meu caso agora ↑Análise inicial sem custo e sem compromisso

Conteúdo do Rosenbaum Advogados, revisado por Léo Rosenbaum (OAB/SP 176.029). As informações desta página têm caráter informativo e não substituem a análise individual do caso.

Rodrigo Menegueti

Segundo processo contra a empresa aérea com êxito, escritório super transparente com ótimos atendimentos e conselhos.

Alvaro Frontela

Experiência excelente, tudo as claras se enganação. Processo contra a Latam por conta de cancelamento de Voo. Causa ganha, 6 meses após o início da ação. Grato

Ótima experiência, super indico! Tive um problema com uma companhia aérea e fiquei preocupada porque eles insistiam na mentira, mas o juiz aceitou meu pedido e deferiu a meu favor.

Carlos Schneider

Ação vitoriosa movida contra corretora de criptomoedas - hacker invadiu a conta e sacou as moedas existentes - 14 meses após a assinatura do contrato com a Rosenbaum, o que é um tempo excelente considerando nosso judiciário. As solicitações de informações que fiz durante o curso do processo foram prontamente atendidas pela empresa. Indico com louvor.

Gabriela Siqueira

Recomendo 100%. Já nos ajudaram en 2 processos. Atendimento cordial, processos que dão resultado. Muito bom contar com eles para que a justiça seja feita.

Debora czertok

Excelente atendimento, respostas das dúvidas com rapidez e clareza , precisão nas informações, ajuda na elaboração dos casos para melhor solução e melhor resultados em prol dos clientes . Recomendo super. Já fiz com a equipe vários casos e sai muito satisfeita.

Paulo Rogério de Souza Paulo Rogerio

Estou aqui para parabenizar os profissionais do escritório ROSENBAUM ADVOGADOS. pela eficiência do trabalho prestado. No início tive dúvida se eles seriam uma boa opção para trabalhar no meu processo, mas de acordo com o andamento e a agilidade do trabalho, então tive a certeza que fiz a melhor escolha em contratar o escritório Rosenbaum Advogados, Fui super bem atendido. Recomendo 100%

Fabio Rogozyk

Ótimo, sempre prontos para esclarecer as dúvidas e o resultado final foi super positivo.

Milton Deim CoLoNeTTi (CoToNeTe)

Equipe atenciosa, competente e altamente confiável.

J MOSCOVICH

O resultado da gestão do escritorio foi muito bom e o fechamento foi agil e correto. Eu só teria gostado, e fica como sugestão, que haja algum tipo de comentário ou atualização do status do processo a cada certo tempo, seja mensal, bi-mensal, etc....

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Verifique seu caso — Energia e Água

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O que costuma gerar direito de reclamar

Corte tem regras rígidas

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