Decisões Favoráveis | Página 2 de 69 | Rosenbaum Advogados
Biblioteca · Jurisprudência comentada

Decisões favoráveis
de interesse do consumidor

Coletânea de sentenças, acórdãos e tutelas de urgência selecionadas pela equipe do escritório em processos de direito à saúde, direito do passageiro aéreo, golpes financeiros, seguros, imobiliário e direito do consumidor. Material informativo para compreensão da jurisprudência aplicada a cada tipo de caso.

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Decisões favoráveis ao consumidor, comentadas com base jurídica

Decisão favorável é toda sentença, acórdão ou tutela de urgência em que o consumidor (paciente, passageiro, segurado, correntista) obtém o reconhecimento do direito em juízo — seja indenização, reativação de plano de saúde, reembolso, restituição de valores ou reconhecimento de responsabilidade. Esta página reúne decisões selecionadas e comentadas pela equipe do escritório como referência de jurisprudência aplicada, com finalidade exclusivamente informativa.

Cada caso depende das provas, das circunstâncias contratuais e do histórico específico. Decisões em casos semelhantes não garantem o mesmo resultado em novos processos — mas ajudam a compreender os fundamentos legais e o entendimento dos tribunais sobre cada tema. Em todos os posts publicados, o nome do cliente é preservado (Provimento OAB 205/2021 e LGPD).

Todas as publicações

TJDFT obriga Geap a custear Ajovy para enxaqueca crônica

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TJDFT, por maioria, reformou sentença de improcedência e condenou a Geap Autogestão em Saúde a custear o medicamento Fremanezumabe (Ajovy®) 225 mg...

01 jul 2026Ler →
TJDFT mantém condenação da Gol por atraso de voo

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TJDFT (Segunda Turma Recursal) desproveu por unanimidade o recurso da Gol e manteve condenação de R$ 1.200,00 de danos morais para cada...

01 jul 2026Ler →
Royal Air Maroc condenada por extravio de bagagem

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A 7ª Vara Cível do Foro Central de SP condenou a Royal Air Maroc a pagar R$ 7.000,00 por danos morais a...

01 jul 2026Ler →
Swiss Air condenada por cancelar voo Zurique-Guarulhos

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A 13ª Vara Cível do Foro Central de São Paulo condenou a Swiss International Air Lines a pagar R$10.000,00 de danos morais...

01 jul 2026Ler →
TJSP mantém condenação da Azul por atraso de 17h em voo

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TJSP mantém condenação da Azul ao pagamento de R$ 4.000,00 de danos morais para cada um dos dois passageiros, mais R$ 323,87...

01 jul 2026Ler →
TJSP mantém custeio do Elahere por plano Vivest em câncer de ovário

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A 10ª Câmara de Direito Privado do TJSP, por unanimidade, manteve sentença que condenou a Vivest (Funcesp) ao fornecimento contínuo do medicamento...

01 jul 2026Ler →
Gol condenada por atraso operacional e perda de conexão

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TJSP (Santo Amaro) condenou a Gol a pagar R$ 199,91 de danos materiais e R$ 3.000,00 de danos morais a passageiro cujo...

01 jul 2026Ler →
Família perde dia na Disneyland após 30h de atraso em voo a Paris; TJSP mantém indenização de R$ 25,8 mil

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TJSP manteve a condenação da Azul a R$ 25.800,49: família chegou a Paris com 30h de atraso por manutenção e perdeu um...

30 jun 2026Ler →
SulAmérica é condenada a reembolsar segurado: como conseguir o reembolso devido

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Início » Decisões Favoráveis » Página 2Em decisão de março de 2026, a 3ª Turma Recursal Cível do Tribunal de Justiça de...

30 jun 2026Ler →
Bradesco Saúde é condenado a reembolsar paciente: entenda quando o reembolso é devido

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Início » Decisões Favoráveis » Página 2Em decisão de junho de 2026, a 1ª Turma do Núcleo de Justiça 4.0 do Tribunal...

30 jun 2026Ler →
TJSP majora indenização da Azul para R$ 40 mil por cancelamento

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TJSP (38ª Câmara de Direito Privado) deu provimento ao recurso de família de passageiros e majorou indenização da Azul de R$ 3...

30 jun 2026Ler →
Avianca condenada por atraso de 15h em voo internacional

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Sentença da 37ª Vara Cível do Foro Central de SP condenou a Avianca a pagar R$ 4.000,00 de dano moral para cada...

30 jun 2026Ler →
Notre Dame condenada por reajuste abusivo em falso coletivo

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Sentença da 29ª Vara Cível do Foro Central de SP reconheceu "falso coletivo" em plano empresarial da Notre Dame Intermédica com 4...

30 jun 2026Ler →
TJSP condena Air China por extravio de bagagem por 16 dias

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A 13ª Câmara de Direito Privado do TJSP reformou sentença de improcedência e condenou a Air China a pagar R$ 8.000,00 de...

30 jun 2026Ler →
TJSP condena Gol por atraso de 8h e pernoite não previsto

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A 38ª Câmara de Direito Privado do TJSP reformou sentença de improcedência e condenou a Gol Linhas Aéreas a pagar R$ 5.000,00...

30 jun 2026Ler →
Amil é condenada a aplicar reajustes da ANS em falso coletivo

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TJSP (5ª Vara Cível de Santo Amaro) reconheceu falso coletivo em plano de saúde da Amil com apenas dois beneficiários familiares, anulou...

30 jun 2026Ler →
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Decisões reais ajudam a compreender o direito aplicado.

Esta biblioteca reúne decisões judiciais comentadas — sentenças, acórdãos e tutelas — como referência de jurisprudência aplicada sobre temas de relevância pro consumidor. Ponto de partida para entender como os tribunais vêm decidindo cada tipo de caso. Não substitui análise personalizada.

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Anonimização dos clientes, conforme Provimento OAB 205/2021 e LGPD.

Sobre este conteúdo

As decisões aqui garantem o mesmo resultado para o meu caso?

Não. Cada caso depende das provas, das circunstâncias contratuais e do histórico específico. As decisões demonstram como os tribunais vêm aplicando a lei em casos parecidos, mas não constituem promessa ou garantia de resultado em novos processos.

Como o escritório trata dados de clientes nos posts?

Anonimização total. Seguimos o Provimento OAB 205/2021 e a LGPD. Em posts públicos nunca divulgamos nome, iniciais ou qualquer dado identificável. Usamos termos genéricos: "consumidor", "paciente", "passageiro".

Posso consultar a sentença original citada?

Sim. Em posts de decisões comentadas incluímos número do processo, tribunal, vara e data. Com esses dados qualquer pessoa consulta o inteiro teor nos sistemas públicos (e-SAJ do TJSP, PJe).

Os conteúdos são atualizados?

Sim. Publicamos periodicamente. Atualizações legislativas (ANS, ANAC, STJ, STF) são acompanhadas e incorporadas ao material.

Precisa de análise jurídica para o seu caso?

Os textos aqui reunidos não substituem avaliação específica. Se você enfrenta situação semelhante, entre em contato para conversar com um advogado da área.

Contato informativo. Publicidade em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB e Provimento 205/2021.

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