▼Nome sujo sem dever? Seus direitos logo abaixoNegativação indevida, dano moral, prazos e documentosVer abaixo

Nome negativado indevidamente: entenda seus direitos

O verificador acima analisa a sua situação em poucos minutos — os detalhes chegam à nossa equipe, que responde pelo WhatsApp ou e-mail, normalmente no mesmo dia útil.

01 · Situações

O que costuma gerar direito de reclamar

Dívida que não é suafraude no seu CPF, contrato que você não fez
Dívida já pagaquitou e o nome continuou negativado
Dívida prescritanegativação além dos 5 anos
Sem notificaçãonão avisaram antes de negativar

02 · A regra

Negativação indevida gera reparação

Entendimento consolidado · STJ

Nome negativado sem dívida: dano moral presumido

Não é preciso provar o sofrimento — a inscrição indevida por si só gera o dever de indenizar. Atenção: quem já tem outra negativação legítima anterior tem regras diferentes (Súmula 385).

03 · Na prática

O que fazer

Tire a certidão completa no Serasa/SPC/Boa Vista (mostra quem negativou e quando);
Se for fraude: boletim de ocorrência + contestação na empresa;
Se já pagou: guarde o comprovante de quitação — a baixa deve ocorrer em prazo curto;
Guarde provas de prejuízo (crédito negado, compra recusada) — fortalecem o caso.

Guia completo em negativação indevida e dano moral.

04 · Dúvidas

Perguntas frequentes

A análise tem custo?

Não. A análise inicial é feita pela nossa equipe sem custo e sem compromisso.

Paguei a dívida. Em quanto tempo limpam meu nome?

A jurisprudência consolidou prazo curto (dias úteis) após a quitação — passado isso, a manutenção vira indevida.

Tenho outras negativações. Ainda vale reclamar?

A indevida deve ser cancelada sempre. A indenização por dano moral depende de as outras anotações serem legítimas ou não (Súmula 385) — por isso a certidão completa importa.

Dívida de 6 anos atrás ainda pode ficar no Serasa?

Não — negativação tem teto de 5 anos. Além disso, é irregular.

Verificar meu caso agora ↑Análise inicial sem custo e sem compromisso

Conteúdo do Rosenbaum Advogados, revisado por Léo Rosenbaum (OAB/SP 176.029). As informações desta página têm caráter informativo e não substituem a análise individual do caso.