Decisões Favoráveis | Página 34 de 59 | Rosenbaum Advogados
Biblioteca · Jurisprudência comentada

Decisões favoráveis
de interesse do consumidor

Coletânea de sentenças, acórdãos e tutelas de urgência selecionadas pela equipe do escritório em processos de direito à saúde, direito do passageiro aéreo, golpes financeiros, seguros, imobiliário e direito do consumidor. Material informativo para compreensão da jurisprudência aplicada a cada tipo de caso.

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Decisões favoráveis ao consumidor, comentadas com base jurídica

Decisão favorável é toda sentença, acórdão ou tutela de urgência em que o consumidor (paciente, passageiro, segurado, correntista) obtém o reconhecimento do direito em juízo — seja indenização, reativação de plano de saúde, reembolso, restituição de valores ou reconhecimento de responsabilidade. Esta página reúne decisões selecionadas e comentadas pela equipe do escritório como referência de jurisprudência aplicada, com finalidade exclusivamente informativa.

Cada caso depende das provas, das circunstâncias contratuais e do histórico específico. Decisões em casos semelhantes não garantem o mesmo resultado em novos processos — mas ajudam a compreender os fundamentos legais e o entendimento dos tribunais sobre cada tema. Em todos os posts publicados, o nome do cliente é preservado (Provimento OAB 205/2021 e LGPD).

Todas as publicações

TAP Air Portugal é condenada em processo em R$ 15mil

TAP Air Portugal é condenada em processo em R$ 15mil

Passageiros enfrentam longa espera e falta de assistência, resultando em perda de conexão em país de destino.

05 out 2023Ler →
Cobrança indevida: Banco Digio é condenado a pagar R$3 mil

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Cliente não reconhece contratação de cartão de crédito e enfrenta problemas com nome negativado.

28 set 2023Ler →
Perfil Hackeado: Seus Direitos e Como Buscar Indenização

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Entenda quais são os indícios de uma rede social invadida, descubra como recuperar seu perfil do Instagram e Facebook e saiba quais...

22 set 2023Ler →
Julgamento contra negativa de indenização de seguradora de vida por morte após consumo de álcool

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Tribunal de Justiça de São Paulo mantém condenação de seguradoras a pagar indenização após morte de segurado em acidente de trânsito.

22 set 2023Ler →
Fraude em sistema bancário: Banco Bmg condenado a pagar R$10 mil em indenização

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Cliente vítima de fraude sofreu impactos em sua carreira profissional e nome devido a falhas no sistema gerido pelo banco.

18 set 2023Ler →
Processo contra a Azul gera indenização de R$ 15 mil

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Passageiro teve compromissos profissionais prejudicados após alteração de malha aérea e chegou ao destino com significativo atraso.

15 set 2023Ler →
Cliente idoso sofre golpe e Justiça condena Banco do Brasil a pagar R$ 56 mil

Cliente idoso sofre golpe e Justiça condena Banco do Brasil a pagar R$ 56 mil

A fraude ocorreu a partir de uma ligação de um falso funcionário do banco e o idoso entregou o cartão de crédito...

14 set 2023Ler →
Limpar o nome de dívidas prescritas: casos de sucesso utilizando advogados

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Confira casos de sucesso nos quais o advogado especialista foi indispensável para limpar o nome em situações de dívidas prescritas.

11 set 2023Ler →
Atraso na entrega de imóvel gera indenização de R$ 61,7 mil contra Gafisa

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Tribunal de Justiça de São Paulo decide em favor de compradores após não cumprimento do prazo de entrega de empreendimento.

11 set 2023Ler →
Golpe de R$ 15 mil em empréstimos: Banco Mercantil é condenado

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Vítima teve dois empréstimos fraudulentos realizados em sua conta em um único dia.

08 set 2023Ler →
Banco Santander falha em detectar fraude de R$ 3,5 mil e é condenado a restituir cliente

Banco Santander falha em detectar fraude de R$ 3,5 mil e é condenado a restituir cliente

O Banco Santander não conseguiu provar a idoneidade das transações questionadas e agora terá que arcar com as consequências.

04 set 2023Ler →
Cliente não recebe smartphone comprado e Via é condenada a pagar R$ 1,7 mil

Cliente não recebe smartphone comprado e Via é condenada a pagar R$ 1,7 mil

A empresa de e-commerce falhou na entrega do produto e ainda não resolveu o problema, levando o caso à Justiça.

04 set 2023Ler →
Corte de energia: CPFL é condenada a pagar R$ 14 mil a consumidor

Corte de energia: CPFL é condenada a pagar R$ 14 mil a consumidor

Tribunal de Justiça de São Paulo nega recurso da CPFL e mantém indenização por cobrança indevida e corte de fornecimento.

30 ago 2023Ler →
Falha de segurança no Instagram: indenização de R$ 8 mil por violação de privacidade

Falha de segurança no Instagram: indenização de R$ 8 mil por violação de privacidade

A plataforma não garantiu a segurança da conta de um usuário, resultando em acesso indevido e exposição de dados pessoais.

25 ago 2023Ler →
Indenização em sequestro-relâmpago: casos reais e responsabilidade dos bancos

Indenização em sequestro-relâmpago: casos reais e responsabilidade dos bancos

Conheça casos reais de sequestro-relâmpago nos quais a atuação do advogado foi crucial para que as vítimas conseguissem a devida indenização junto...

24 ago 2023Ler →
Processo por questão internacional pela Azul gera indenização de R$ 20 mil a passageiros

Processo por questão internacional pela Azul gera indenização de R$ 20 mil a passageiros

Atraso de mais de 10 horas e assistência terrestre deficitária foram os principais pontos de insatisfação dos passageiros.

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Decisões reais ajudam a compreender o direito aplicado.

Esta biblioteca reúne decisões judiciais comentadas — sentenças, acórdãos e tutelas — como referência de jurisprudência aplicada sobre temas de relevância pro consumidor. Ponto de partida para entender como os tribunais vêm decidindo cada tipo de caso. Não substitui análise personalizada.

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Casos catalogados — como parâmetro de pesquisa
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Anos de atuação em defesa do consumidor e direito à saúde.
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100%
Anonimização dos clientes, conforme Provimento OAB 205/2021 e LGPD.

Sobre este conteúdo

As decisões aqui garantem o mesmo resultado para o meu caso?

Não. Cada caso depende das provas, das circunstâncias contratuais e do histórico específico. As decisões demonstram como os tribunais vêm aplicando a lei em casos parecidos, mas não constituem promessa ou garantia de resultado em novos processos.

Como o escritório trata dados de clientes nos posts?

Anonimização total. Seguimos o Provimento OAB 205/2021 e a LGPD. Em posts públicos nunca divulgamos nome, iniciais ou qualquer dado identificável. Usamos termos genéricos: "consumidor", "paciente", "passageiro".

Posso consultar a sentença original citada?

Sim. Em posts de decisões comentadas incluímos número do processo, tribunal, vara e data. Com esses dados qualquer pessoa consulta o inteiro teor nos sistemas públicos (e-SAJ do TJSP, PJe).

Os conteúdos são atualizados?

Sim. Publicamos periodicamente. Atualizações legislativas (ANS, ANAC, STJ, STF) são acompanhadas e incorporadas ao material.

Precisa de análise jurídica para o seu caso?

Os textos aqui reunidos não substituem avaliação específica. Se você enfrenta situação semelhante, entre em contato para conversar com um advogado da área.

Contato informativo. Publicidade em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB e Provimento 205/2021.

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