CPFL deve R$ 14 mil a consumidor que teve a luz cortada
Home / Artigos e Noticias / Corte de energia: CPFL é condenada a pagar R$ 14 mil a consumidor

Corte de energia: CPFL é condenada a pagar R$ 14 mil a consumidor

Decisões Favoráveis, Direito do Consumidor
fraude-energia-cpfl-condenada-pagar-14-mil
Publicado: agosto 30, 2023 Atualizado: abril 24, 2026
Tempo estimado de leitura: 4 minutos

Em um caso que chama a atenção para as práticas de cobrança das empresas de energia elétrica, o Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) decidiu recentemente, em 28 de agosto de 2023, que a Companhia Piratininga de Força e Luz (CPFL) deverá indenizar um consumidor em R$ 14 mil.

O caso envolve alegações de fraude na medição de consumo de energia elétrica.

Em outubro de 2021, prepostos da CPFL realizaram uma vistoria técnica no imóvel de E.M.C. e alegaram encontrar uma “bobina potencial interrompida”, que supostamente permitiria o registro de consumo de energia inferior ao real.

Com base em estimativas, a empresa calculou uma dívida de R$ 14.458,55, referente ao período de março de 2018 a outubro de 2021. O fornecimento de energia foi suspenso em maio de 2022.

E.M.C. entrou com uma ação judicial, alegando a inexigibilidade da dívida e buscando o restabelecimento do fornecimento de energia, além de uma indenização por danos morais.

A CPFL, por sua vez, defendeu a legitimidade da cobrança, apontando para uma perícia que teria confirmado a irregularidade no medidor.

O juiz de primeira instância declarou a dívida inexigível e concedeu uma indenização por danos morais. Insatisfeita com a decisão, a CPFL recorreu ao Tribunal de Justiça.

A CPFL argumentou que a perícia realizada em seu pedido confirmava a existência de fraude no medidor de E.M.C. A empresa também questionou o valor da indenização por danos morais concedida na primeira instância.

O Tribunal de Justiça, no entanto, considerou que o histórico de consumo de E.M.C. não apresentava variações significativas que justificassem a alegação de fraude. O tribunal também observou que a perícia não era conclusiva quanto à existência de fraude.

“O fato relevante é que tal situação não teria importado em medição inferior àquela efetivamente consumida pelo usuário”, afirmou o relator.

O Tribunal de Justiça de São Paulo negou provimento ao recurso da CPFL e manteve a decisão de primeira instância, incluindo a indenização de R$ 14 mil a E.M.C.

Advocacia especializada
20+ anos|4,9 Google|1.400+ avaliações|OAB/SP nº 8.692
Leo Rosenbaum

Teve um problema como consumidor?

Um advogado especialista em direito do consumidor pode esclarecer quais são os seus direitos.

Falar com advogado no WhatsApp

Como processar como no caso da CPFL e conseguir indenização

Entre em contato com a empresa e tente resolver amigavelmente

A primeira coisa que você deve fazer é tentar resolver o problema diretamente com a empresa. Você pode encontrar o contato da CPFL abaixo:

Acione o Reclame AQUI

Se o contato direto com a CPFL não resultar em uma resolução satisfatória, é recomendado que você faça uma reclamação no Reclame AQUI, relatando todo o ocorrido.

Considere procurar um especialista

Não conseguindo resolver a questão amigavelmente, considere a contratação de um especialista.

Lembre-se de conferir se o profissional escolhido disponibilizou seu cadastro na OAB e, antes de qualquer coisa, consulte seu cadastro para se certificar sobre sua idoneidade e evitar contratar pessoas que atuam indevidamente.

Também confira avaliações que outros clientes possam ter deixado no Google, nas redes sociais como Facebook, Instagram e TikTok, e em outras plataformas como o LinkedIn, para estudar a qualidade dos serviços prestados.

Ao preencher o formulário em nosso site, nossa equipe entrará em contato para orientá-lo sobre as chances de sucesso em uma ação judicial contra companhias de energia elétrica.

Você também pode nos contatar via Whatsapp, pelo telefone (11) 3181-5581 ou através do chat em nosso site durante o horário comercial.

Imagem em destaque: Freepik (freepik)

Leia também: Advogado especialista em Direito do Consumidor: como proteger seus direitos

Este conteúdo integra o panorama do Observatório Rosenbaum de Negativação e Cobrança Indevida, levantamento de 3.812 decisões públicas do TJSP sobre negativação e cobrança indevida.

Leo Rosenbaum

MAIS ARTIGOS

Nossa reputação é de excelência em serviços jurídicos

Avaliação dos clientes
ROSENBAUM ADVOGADOS

Fale com a nossa equipe de especialistas, e dê o primeiro passo rumo à solução dos seus desafios.

FALE CONOSCO
Shares