A contratação de um advogado online é bem mais prática e confortável do que a presencial. Além disso, com um escritório de advocacia online o processo é tão seguro quanto o contato feito pessoalmente.
Especializado na área jurídica de Direitos do Consumidor, o Escritório Rosenbaum Advogados tem mais de 16 anos de tradição e experiência, ajuizando ações com êxito das mais diversas naturezas.
Há alguns anos, e agora com ênfase total, o escritório se especializou em ajuizamento de ações à distância, o que quer dizer que o cliente não precisa estar em reuniões presenciais e nem comparecer aos Tribunais.
O que é advogado online?
Advogado online é o profissional de Direito que trabalha de maneira remota, por meio das mídias de interação social da internet. Ele não necessariamente precisa ter contato ou realizar reuniões com os clientes, mas é totalmente capaz de entender o caso e ajuizar ações de maneira virtual.
Com isso, pessoas do Brasil inteiro, e de qualquer canto do mundo, podem realizar a defesa dos seus direitos do consumidor sem sair de casa. O atendimento é realizado online e o cliente tem praticidade no envio dos documentos.
Desse modo, qualquer indivíduo com um celular ou computador pode buscar orientações sobre seus direitos, com qualidade e segurança.
Como consultar advogado online? Formas de atendimento
O atendimento online é uma alternativa para pessoas que precisam solucionar algum problema jurídico de forma prática e eficiente. Por meio de canais de suporte, o cliente pode receber os mesmos serviços oferecidos presencialmente pelo escritório.
Primeiramente, serão solicitadas algumas informações de contato e uma breve descrição do problema, seja um caso que exija um advogado online para processar companhia aérea, plano de saúde ou até mesmo um advogado imobiliário. É importante que a dúvida ou situação seja descrita de forma clara e objetiva, a fim de promover um atendimento mais rápido e eficiente.
Advogado online para tirar dúvidas
Durante o processo judicial, não é necessária a presença física do cliente, sendo necessária somente a disponibilização dos documentos relevantes para a ação, que podem ser enviados de forma totalmente digital pelas plataformas online.
Caso o cliente tenha dúvidas sobre como ajuizar seu processo ou necessite de um advogado online para responder perguntas, pode-se utilizar dos meios de comunicação online como chat, video, whatsapp, e-mail e outros para a orientação e para que o advogado possa apresentar sua proposta de trabalho para o caso concreto
Como falar com advogado online?
Para entrar em contato com o Escritório Rosenbaum Advogados e falar com um advogado online, em tempo real, é possível usar diferentes mídias. É importante saber que por meio desses canais, o cliente consegue saber como tirar dúvidas com advogado online e resolver o caso da melhor forma possível.
Chat online
Ao entrar no site do escritório, o usuário encontrará uma janela flutuante ao lado de um ícone animado. Ao clicar na janela, é possível iniciar o atendimento por meio do chat online.
Para isso, é necessário preencher uma ficha com o nome completo, e-mail, telefone de contato e assunto (motivo do contato).
Formulário de contato
Na seção contato do site, o usuário pode enviar dúvidas ou comentários. Para encaminhar a mensagem, é preciso fornecer o nome completo, e-mail, telefone de contato, assunto e um relato simples e objetivo da dúvida.
Como falar com advogado online WhatsApp?
Pelo fato de o WhatsApp ser talvez a ferramenta de conversa online mais utilizada, o escritório de advocacia online também utiliza este recurso, para facilitar o contato com os clientes.
O envio de documentos, fotos e videos pelo programa é facilitado e tudo chega em poucos segundos.
Para acessar, é preciso fazer o download do aplicativo no celular. Feito isso, basta acessar este link e clicar em “iniciar conversa”. Caso esteja usando o navegador, o usuário precisa acessar o WhatsApp Web e ler o código QR com o aplicativo no seu celular.
O contato pelo Facebook pode ser feito tanto no site quanto no aplicativo. Nos dois casos, o usuário deve procurar a página @Rosenbaumadvogados e clicar no atalho “Mensagem” para entrar em contato.
Caso esteja usando o app no smartphone, será necessário fazer o download do aplicativo Messenger, desenvolvido pela própria Facebook Inc., para encaminhar a mensagem.
Para entrar em contato por meio do Instagram, deve-se acessar o perfil @rosenbaumadvogados e clicar em “Enviar Mensagem”. Para acessar a conversa depois do primeiro contato, o usuário deve acessar o “Direct”, a caixa de mensagens do Instagram.
Este processo pode ser realizado tanto pelo navegador quanto pelo aplicativo.
Estas mídias são a maneira mais eficaz para o cliente saber como tirar dúvidas com advogado online.
Escritório de advocacia e advogado online especializado em ações contra companhias aéreas
Problemas como alteração de voo (cancelamento e atraso de voo), overbooking e extravio de bagagem geram prejuízos ao passageiro e figuram violação dos direitos do consumidor.
Nesses casos, a companhia aérea deve amenizar o transtorno do viajante e respeitar seus direitos. Vale destacar que os Direitos do Passageiro Aéreo são previstos e protegidos pelo(a):
- Convenções de Varsóvia e Montreal: regras internacionais que esclarecem a responsabilidade das partes em situações conflituosas e estabelecem parâmetros para a fixação de indenização.
- Agência Nacional da Aviação Civil (ANAC): regula a aviação civil no Brasil por meio de normas que protegem os passageiros e direcionam o funcionamento das companhias aéreas.
- Código de Defesa do Consumidor (CDC): conjunto de normas que trata as relações de consumo, garantindo proteção aos passageiros aéreos, visto que também são consumidores.
Por meio de um escritório de advocacia online, o passageiro que teve seus direitos violados pode ajuizar uma ação para receber indenização por danos morais e materiais.
Escritório de advocacia e advogado online especializado em ações contra planos de saúde
A violação dos direitos do beneficiário de plano de saúde é abusiva, podendo até colocar em risco a vida do paciente. A fim de evitar situações como essa, existe a defesa e a auditoria pela Lei dos Planos de Saúde, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Infelizmente, não são raras as vezes em que as operadoras de saúde realizam práticas abusivas, como por exemplo: a negativa de cobertura, aumento abusivo de mensalidade, problemas com reembolso, rescisão unilateral do plano de saúde, medicamentos de alto custo, etc.
Nesses casos, o segurado pode entrar na Justiça com ação contra o plano de saúde para contestar condições indevidas. As ações contra planos de saúde podem demorar, em média, de 6 a 24 meses.
No entanto, é comum que questões de Direito à Saúde sejam ajuizadas com o pedido de liminar para agilizar o processo. Em alguns casos, o paciente também pode ser ressarcido pelo dano moral sofrido por meio de indenização.
Escritório de advocacia e advogado online especializado em negativação indevida
A negativação indevida geralmente ocorre diante da clonagem de documentos, não processamento de faturas pagas ou recebimento de cobranças indevidas. Nesses casos, o problema do indivíduo não é resolvido e ainda tem o nome negativado no SPC ou SERASA.
Diante disso, é recomendável que seja feito o contato com o estabelecimento pedindo a exclusão do seu nome dos cadastros das empresas de crédito. Além disso, é fundamental que sejam guardados os protocolos das ligações e também os e-mails e mensagens trocadas.
Em caso de clonagem de CPF e falsificação de documentos, é de extrema importância que seja feito um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Se essas medidas não forem suficientes para resolver a negativação indevida, é possível entrar com o processo judicial, cabendo também a indenização por danos morais.
Escritório de advocacia especializado em direito imobiliário e leilões de imóveis com e advogado imobiliário online
O Direito Imobiliário trata de questões que vão desde a proposta de compra até a finalização do negócio. O principal objetivo desta área é garantir a segurança do cliente durante a aquisição de um imóvel.
O acompanhamento de um advogado imobiliário é fundamental durante processos de transações envolvendo imóveis, como por exemplo a compra e venda, locação, reintegração posse, usucapião, relações condominiais etc.
Com o respaldo de um advogado especialista na área, o consumidor é capaz de se proteger de problemas com taxas, corretagem, leilões judiciais e extrajudiciais e alienação fiduciária.
A Rosenbaum Advogados Associados possui ampla experiência na área de Direito Imobiliário e no ajuizamento de ações, com base no Código Civil e no Código de Defesa do Consumidor.
Advogado online grátis: é legal?
Muitos advogados e escritórios de advocacia online se oferecem como “grátis” ou gratuitos. Porém, é nosso dever alertar que tal tipo de oferta é proibida pela Ordem dos Advogados do Brasil.
Essa conduta é antiética, já que a OAB proíbe a contratação de advogado com pagamentos inferiores aos valores previstos na tabela de honorários, onde a mesma dispõe sobre os valores mínimos devidos na contratação de um advogado.
No caso de o cliente não ter condições de arcar com os honorários mínimos, há a opção de contar com os advogados da defensoria pública e ainda juizados especiais de pequenas causas onde não há a necessidade de contratação de advogados.
O Escritório Rosenbaum Advogados pode ser contatado por meio de formulário no site, WhatsApp ou pelo telefone (11) 3181-5581. Independentemente da área de interesse, o envio de documentos e o atendimento pode ser realizado online, de forma totalmente digital.
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