Em um caso de fraude em bancos recentemente julgado pelo Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, três grandes bancos foram condenados a indenizar clientes após uma série de transações irregulares e empréstimos não autorizados, devido a um sequestro relâmpago.
Acompanhe os detalhes e o desfecho deste caso intrigante.
Tribunal de Justiça de São Paulo julga caso de fraude em bancos
O caso envolveu transações irregulares e empréstimos não autorizados em contas de clientes dos bancos Santander, Itaú e C6. A vítima estava sendo coagida por sequestradores.
Os fatos detalhados revelam que houve uma série de operações nas contas dos clientes que destoavam de seu perfil habitual.
No Banco Santander, por exemplo, ocorreu um empréstimo no valor de R$ 16,7 mil em nome de L.C.S. Além disso, foi realizada uma transferência PIX no valor de R$ 5,6 mil da conta de L.C.S. para a conta C6 de propriedade da empresa ID INTENTUS DIGITAL LTDA.
Os bancos, em sua defesa, alegaram ilegitimidade passiva, insistindo que não contribuíram para os fatos descritos. Eles argumentaram que não foram comunicados sobre as transações irregulares e que, portanto, não deveriam ser responsabilizados.
Tribunal entendeu que o caso é de responsabilidade dos bancos
O Tribunal, ao analisar o caso, destacou a responsabilidade objetiva dos bancos, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Foi ressaltado que os bancos possuem mecanismos tecnológicos para verificar a regularidade das operações realizadas e devem zelar pela segurança de seus clientes.
As fraudes discutidas ocorreram devido à falha na prestação de serviços dos bancos. O Tribunal também mencionou que os bancos têm a responsabilidade de promover atos visando a segurança de seus sistemas e clientes para evitar fraudes.
Diante dos fatos apresentados e das evidências de falha na prestação de serviços, o Tribunal decidiu condenar os bancos Santander, Itaú e C6 a indenizar os clientes pelos danos materiais sofridos. O valor total da indenização ultrapassa R$ 90 mil.
Além disso, foi determinado um aumento nos honorários advocatícios para 15% sobre o valor da condenação devido ao insucesso dos recursos de apelação apresentados pelos bancos.
Processo nº 1141694-62.2022.8.26.0100
Como processar um banco como no caso do Santander, Itaú e C6 pelo problema de fraude bancária e conseguir indenização
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- Site oficial do Santander
- Página do Santander no Facebook
- Perfil do Santander no Instagram
- Telefone de contato do Itaú: 4004 4828
- Site oficial do Itaú
- Página do Itaú no Facebook
- Perfil do Itaú Instagram
- Telefone de contato do C6: 0800 660 0060
- Site oficial do C6
- Página do C6 no Facebook
- Perfil do C6 no Instagram
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