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Entenda como funciona o pagamento pelo WhatsApp Pay

Saiba o que é o WhatsApp Pay e descubra como enviar e receber dinheiro pelo App de mensagens.

17 de junho de 2021

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Desde o dia 4 de maio de 2021, o Facebook liberou o WhatsApp Pagamentos ou WhatsApp Pay para os usuários.

Assim sendo, o sistema de transferências do aplicativo já pode ser utilizado em todo Brasil.

Compreenda como ativar o Whatsapp Pagamentos no seu celular e veja como funcionam as movimentações de dinheiro no aplicativo.

O que é o WhatsApp?

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas gratuito disponível para usuários do sistema Apple e Android. Ele possibilita o envio e recebimento de diversos arquivos de mídia como textos, fotos, vídeos, documentos e localização, além de chamadas de voz e vídeo.

De acordo com o portal oficial do aplicativo, mais de dois bilhões de pessoas, em mais de 180 países, usam o WhatsApp para manter o contato com amigos e familiares.

Ademais, o referido App surgiu como uma alternativa ao sistema de SMS, oferecendo um serviço de mensagens e chamadas simples, seguro e confiável para celulares em todo o mundo, a qualquer horário ou local.

Por fim, o nome WhatsApp é um trocadilho com a frase em inglês “What ‘s Up” que em português significa algo como “iai”. Vale frisar que desde 2014 o WhatsApp pertence ao Facebook.

O que é o WhatsApp Pay?

O WhatsApp Pay ou Pagamentos do WhatsApp é um serviço de transferência de valores que é executado pelo Facebook Pay e, no Brasil, a intermediação das transações é feita pela Cielo. 

As operações são realizadas sem sair da tela de conversas e o serviço pode ser utilizado por pessoas físicas e  por pessoas jurídicas.

O que é Facebook Pay?

O Facebook Pay é um método seguro e integrado para fazer pagamentos nos aplicativos do Facebook, como WhatsApp e o próprio Facebook. 

Ao se cadastrar e inserir as informações do cartão ou da conta, é possível usar o Facebook Pay para comprar, enviar e receber dinheiro dentro dos aplicativos. 

No Brasil, o Facebook Pay está disponível para o Facebook e o WhatsApp.

Como funciona o pagamento pelo WhatsApp Pay?

As transferências entre contas bancárias no WhatsApp são habilitadas pelo Facebook Pay e pelo Facebook Pagamentos, entidade autorizada pelo Banco Central, e processadas pela Cielo no Brasil.

Nesse sentido, é necessário cadastrar uma conta-corrente ou um cartão de débito para utilizar o serviço. Vale lembrar que existe isenção de cobranças de transferência entre contas pessoais e pagamento de compras. 

Além do mais, para fazer pagamentos pelo aplicativo, os usuários deverão configurar um código numérico PIN que será usado em cada transação, mantendo a segurança dos pagamentos. 

Enfim, fazer um pagamento no WhatsApp funciona praticamente como enviar uma foto ou compartilhar um arquivo com um contato.

Quem pode enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp Pay?

Para realizar pagamentos pelo WhatsApp, os usuários precisam ter mais de 18 anos e possuir um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito emitido por um dos bancos ou parceiros participantes.

Quais são os bancos participantes e parceiros de pagamento do WhatsApp?

As bandeiras disponíveis estão listadas ao lado do nome do banco:

  • Banco do Brasil – Visa;
  • Banco Inter – Mastercard;
  • Bradesco – Visa;
  • Itaú – Mastercard;
  • Mercado Pago – Visa;
  • Next – Visa;
  • Nubank – Mastercard;
  • Sicredi – Mastercard e Visa;
  • Woop, a conta digital da Sicredi – Visa.

Há limites para as transferências pelo WhatsApp?

O WhatsApp estabeleceu alguns limites para os valores que podem ser enviados por vez e para a quantidade de transações que pode ser realizada em um determinado período de tempo. 

Assim sendo, o limite diário é de até R$ 1.000 por transação, a quantidade diária é de até 20 transações e o limite mensal é de até R$ 5 mil para recebimentos e R$5 mil para envios.

Todavia, vale salientar que  os bancos parceiros poderão estabelecer um limite menor para as transações.

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Como habilitar pagamentos no WhatsApp?

Veja como ativar e usar o WhatsApp Pagamentos no seu celular no passo a passo abaixo:

  •  verifique se a função já está disponível no seu App – geralmente, a funcionalidade fica disponível dentro de qualquer conversa, clicando no ícone de clips. Se você tiver o recurso ativado, a opção “Pagamento” estará visível;
  • verifique se há atualizações a serem feitas – caso a opção não esteja aparecendo significa que você não tem a função ativada e, em alguns casos, é apenas uma questão de atualizar a versão do App;
  • force a ativação – peça pra alguém que já tem a função enviar um pagamento ou uma cobrança a você via WhatsApp, isso fará com que o aplicativo comece o processo de cadastro necessário para fazer a ativação;
  • configure uma forma de pagamento – quando você tentar fazer a transferência, o app vai te pedir para configurar uma forma de pagamento.

Como cadastrar uma forma de pagamento no WhatsApp Pay?

Para enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp, é preciso configurar o Facebook Pay e cadastrar o seu cartão. Para isso siga as instruções a seguir:

  • clique no menu de três pontos no canto superior direito;
  • selecione a opção PAGAMENTOS;
  • escolha a opção FACEBOOK PAY;
  • clique em CONTINUAR para aceitar os Termos e as políticas de privacidade atrelados ao uso do serviço de pagamentos no WhatsApp;
  • crie um PIN (código numérico) de seis dígitos para utilizar nas transações;
  • clique em AVANÇAR;
  • ative a biometria se desejar ou selecione PULAR;
  • digite seu nome, telefone e CPF e clique em AVANÇAR;
  • insira os dados do seu cartão de débito: nome, número, data de validade e código CVV;
  • clique em SALVAR.

Após cadastrar o cartão, será necessário verificá-lo, para isso siga as seguintes instruções:

  • clique no botão VERIFIQUE AGORA;
  • escolha como deseja fazer o processo: via mensagem de texto, e-mail ou pelo aplicativo do banco;
  • será gerado um código em um dos métodos escolhidos;
  • insira no WhatsApp para verificar o cartão.

Enfim, após esse procedimento, os pagamentos já podem ser feitos no WhatsApp Pay.

Quais são as taxas de operações financeiras do WhatsApp?

O WhatsApp e o Facebook informam que não cobram taxas quando você envia ou recebe dinheiro de amigos e familiares usando um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito. 

Todavia, o seu banco pode cobrar taxas pelo uso do cheque especial e sua operadora pode cobrar taxas pelo uso de dados móveis.

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Com a função de pagamentos no WhatsApp, o usuário não paga nada para enviar nem receber dinheiro.

Como fazer pagamentos pelo WhatsApp?

Para transferir dinheiro pelo WhatsApp é necessário que o Facebook Pay no aplicativo do WhatsApp já esteja configurado e que o seu cartão com a função débito de alguma instituição que oferece essa função, já tenha sido verificado.

Após esses procedimentos, siga o seguinte passo a passo caso deseje fazer um pagamento ou transferir dinheiro a alguém:

  • abra a conversa com a pessoa para quem você deseja enviar o dinheiro;
  • clique em ANEXAR no “clipe de papel”, e, depois, em PAGAMENTO;
  • insira o valor que você deseja enviar. Também é possível enviar um recado de forma opcional;
  • clique em PAGAR;
  • utilize sua impressão digital ou Face ID (no caso de dispositivos iOS) para confirmar seu PIN ou clique em USAR O PIN DO FACEBOOK PAY e insira seu PIN do Facebook Pay;
  • Pronto! O pagamento foi realizado! O dinheiro foi enviado.

Como receber dinheiro pelo WhatsApp?

  • selecione a opção PAGAMENTO;
  • clique em SOLICITAR;
  • insira o valor desejado;
  • envie o pedido para o contato;
  • depois que a outra pessoa receber e pagar, clique em aceitar pagamento.

Vale ressaltar, que é necessário aceitar o pagamento dentro de dois dias, uma vez que, depois desse prazo, o valor retornará ao remetente.

Por fim, aqueles que ultrapassarem os valores permitidos receberão uma notificação e precisarão esperar até o primeiro dia do mês seguinte para voltar a receber ou enviar pagamentos.

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