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Saiba o que é e para que serve o PicPay

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Redação

setembro 1, 2021

O PicPay é um aplicativo de pagamentos on-line que nasceu com a proposta de facilitar as transferências e pagamentos. 

Além disso, o serviço funciona como uma carteira virtual que está disponível para celulares Android e iPhone (iOS). 

Entre suas principais funções, está o recurso de cashback, que retorna uma parte do dinheiro gasto na compra, entre outras.

Veja ​​como usar o PicPay no seu telefone, adicionar dinheiro na sua carteira e realizar transações financeiras como transferências e pagamentos.

O que é e para que serve o PicPay?  

O PicPay é considerado, atualmente, o maior aplicativo de pagamentos do Brasil. 

Em suma, o PicPay serve para que o usuário possa receber e efetuar pagamentos de outros usuários e estabelecimentos como supermercados e lojas, além de serviços cadastrados como boletos, recarga de celular, entre outros.

Ademais, as transações entre os usuários e estabelecimentos cadastrados são práticas e, para realizá-las, basta escolher entre cadastrar seu cartão de crédito ou adicionar dinheiro na sua conta por meio de boleto, cartão de débito ou transferência bancária.

Vale ressaltar, que a conta no PicPay é única e está vinculada ao seu CPF, portanto, não é possível ter mais de uma conta cadastrada.

Por fim, o PicPay é uma fintech genuinamente brasileira, nascida em 2012 e desenvolvida com o objetivo de facilitar soluções no setor financeiro e mudar a maneira como os usuários se relacionam com o dinheiro.

Quais são os requisitos para criar uma conta no PicPay?

A priori, basta baixar o aplicativo, clicar em “Cadastrar” e informar alguns dados. 

Nesse sentido, durante o seu cadastro serão solicitadas as seguintes informações: 

  • nome completo;
  • e-mail;
  • CPF;
  • número de telefone. 

Além do supracitado, também pode ser solicitado o envio de uma foto do seu rosto (selfie).

Ademais, para criar a sua conta PicPay, é necessário atender aos seguintes requisitos:

  • ter pelo menos 16 anos;
  • estar com o CPF regularizado;
  • possuir uma linha de celular ativa.

Contudo, a empresa ressalta em seu portal que esses dados devem ser informados somente na hora do cadastro, uma vez que o PicPay apenas solicita o envio de informações pessoais na própria plataforma, nunca por e-mail ou redes sociais.

Como se cadastrar no PicPay?

Para criar um perfil no PicPay, siga os seguinte passo a passo:

  • faça o download e instale o app do PicPay, disponível para iPhone e Android;
  • abra o aplicativo e crie uma conta;
  • informe seu nome e sobrenome, CPF, data de nascimento, número do celular (o app enviará um código de confirmação), e-mail, nome de conta e senha;
  • após criar o cadastro, clique em “Ajustes”;
  • em seguida selecione “Conta Bancária” e entre com os dados da sua conta;
  • agora, clique na opção “Meus endereços” e insira o seu endereço pessoal. De acordo com a própria empresa, este é necessário em transações que pedem endereço de cobrança;
  • por fim, clique em “Carteira”, “Cartões cadastrados” e adicione um cartão de crédito. É possível digitar manualmente ou escanear os dados utilizando a câmera do celular. Pronto!

Como funciona o PicPay?

Para utilizar o PicPay e fazer transações financeiras, é necessário colocar dinheiro na carteira. Para isso, siga as instruções abaixo:

  • no app, toque em “Carteira” e depois em “Adicionar”;
  • escolha a forma como deseja acrescentar dinheiro. São elas: boleto bancário, DOC/TED ou transferência do Banco Original (disponível apenas correntistas);
  • defina o valor que deseja adicionar e confirme.

Como fazer pagamentos e transferências no PicPay?

Depois de passar pelos processos acima, o aplicativo já está pronto para ser utilizado em transações financeiras, que podem ser realizadas das seguintes maneiras: 

  • clique em “Pagar”;
  • escolha o perfil a quem se destina o dinheiro, defina o valor que deseja enviar e confirme;
  • existe a possibilidade de colocar créditos em carteiras virtuais e o PicPay é compatível com apps e games como Uber, Steam, Google Play e League of Legends, entre outros;
  • para lojas, o usuário pode procurar pelo nome da conta ou escanear o código QR;
  • também é possível enviar valores para máquinas Cielo (QR code), recarregar celulares pré-pagos e colocar créditos em bilhetes de transporte público;
  • para fazer transferências, basta tocar no perfil da pessoa ou procurar pelo nome.

Como retirar o dinheiro da carteira PicPay?

É possível retirar o saldo da sua carteira PicPay por meio de transferência para sua conta bancária, sem pagar nada para isso. Conheça os prazos:

  • retirada pelo Banco Original, o dinheiro estará disponível na com em até uma hora;
  • retirada via transferência para qualquer outra instituição financeira, o dinheiro cai na sua conta bancária em até 2 dias úteis.

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O PicPay é seguro?

Sim! De acordo com a empresa, no PicPay ninguém tem acesso aos seus dados e todas as informações recebidas pelo aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. 

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Com o PicPay é possível fazer pagamentos no momento que precisar, sem filas e sem espera.

Além disso, a empresa garante seguir todas as normas e padrões de segurança de dados nacionais e internacionais.

Ademais, ainda é possível proteger o seu PicPay com uma senha pessoal ou sua digital, que é necessária para realizar todos os pagamentos.

O que é PicPay PRO?

O PicPay PRO é a versão disponibilizada para pessoas jurídicas, conta destinada a estabelecimentos comerciais e profissionais liberais. 

Nessa modalidade, é possível receber pagamentos parcelados e ilimitados. 

Além disso, o app permite oferecer o parcelamento sem juros para o cliente e receber o valor integral assim que a transação for concluída. 

Por fim, o referido plano possui um desconto de 1,99% dos valores recebidos para seus usuários.

O que é PicPay Card?

O PicPay Card é o cartão de crédito digital do PicPay, possibilitando a realização de pagamentos com o aplicativo ou fora da plataforma com um cartão físico.

O funcionamento dele é semelhante a outras soluções digitais, como o Nubank e o Inter.

Além do mais, a fatura fecha na data escolhida e o pagamento pode ser feito das seguintes maneiras:

  • via saldo, no próprio PicPay; 
  • por um boleto que será enviado para o e-mail cadastrado no aplicativo.

Vale ressaltar, que os pagamentos efetuados com o saldo do aplicativo liberam o limite na mesma hora. Já os realizados via boleto, a compensação pode levar até três dias úteis

Contudo, não existem taxas ou anuidades para contratar e utilizar o serviço de crédito e a empresa promete até 5% de Cashback nas transações com o PicPay Card.

O que é Cashback?

A palavra cashback vem do inglês e significa literalmente isso: “dinheiro de volta”.

Cashback é um bônus que o PicPay oferece em algumas promoções no aplicativo para que os usuários possam receber algum dinheiro de volta depois de realizar um pagamento.

Constitui uma ação promocional em que os pagamentos geram uma porcentagem do valor de volta à conta do usuário.

Quanto aos valores, estes são disponibilizados na sua carteira PicPay e podem ser utilizados no aplicativo para fazer qualquer pagamento, mas não podem ser sacados.

Vale destacar que o aplicativo envia notificações sempre que uma promoção do tipo está disponível e cada campanha tem valores e porcentagens diferentes.

Enfim, o cashback é uma maneira de incentivar a utilização do aplicativo para pagamentos fixos.

Quais são as taxas e tarifas do PicPay?

No PicPay não há anuidade, mensalidade ou qualquer taxa de adesão. Além disso, o download do app é gratuito.

Todavia, existem tarifas que se aplicam a alguns serviços de pagamentos ou custos e taxas em outros serviços mais específicos, entretanto, o cliente paga somente se utilizá-los. Confira a seguir as principais:

  • PicPay para pessoas físicas – os recebimentos de valores em contas pessoais não possuem taxas, mas há um limite de envio de dinheiro de R$ 800,00 por mês. Acima desse valor, é cobrada uma tarifa de 1,99% da parte excedente. Em parcelamentos, a taxa cobrada é de 3,49% ao mês. 
  • PicPay para pessoas jurídicas – para usuários PRO, há um tributo de 1,99% sobre os valores recebidos, mas não há limite de valores no mês. Vale ressaltar, que os estabelecimentos têm a opção de pagar uma taxa menor, dependendo do tempo que demoram para efetuar o saque.

Contudo, o aplicativo avisa se houver qualquer cobrança, assim, o cliente pode decidir se quer finalizar o pagamento ou a contratação dos serviços

Para saber mais acerca da cobrança de taxas e tarifas do PicPay, siga os passos:

  • abra o PicPay;
  • clique e em “Configurações” na parte de cima da tela;
  • na seção “Minha Conta”, selecione “Taxas e limites”;
  • confira todos os serviços gratuitos e tarifas na sua conta.

Como parcelar contas no app do PicPay?

É possível fazer qualquer pagamento parcelado, desde que o estabelecimento tenha essa opção. 

Para isso, basta selecionar um cartão de crédito, digitar o valor combinado e escolher o número de parcelas. Os valores já são visualizados com as taxas incluídas.

Como entrar em contato com o PicPay?

Caso tenha alguma dúvida e queira entrar em contato com o atendimento do PicPay, é possível utilizar o chat on-line que fica disponível 24h por dia, 7 dias por semana.

Para isso, siga o seguinte passo a passo:

  • abra o PicPay;
  • toque na sua foto de perfil;
  • selecione a opção “Ajuda” ou “Precisa de ajuda?”;
  • toque no botão de mensagem “Botão de atendimento Android”ou “Botão de atendimento Iphone”;
  • selecione o motivo do seu contato;
  • envie a sua mensagem!

Caso você não tenha conseguido acessar sua conta:

  • abra o PicPay;
  • toque no ícone “(?)”, que aparece na parte debaixo da tela;
  •  fale com o  “Assistente Virtual”.

Caso ele não conseguia te ajudar, entre em contato pelas redes sociais ou contacte a empresa por meio do  SAC/Ouvidoria no telefone: 0800 025 8000.

Enfim, o PicPay visa oferecer praticidade na hora de efetuar pagamentos, facilitando transações financeiras entre usuários tanto em compras de serviços on-line, como em transferências e pagamentos.

Imagens do texto: Freepik (@stories)

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