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Direitos Contra Companhias Aéreas

Voo cancelado por falta de tripulação: quais os direitos do passageiro?

Entenda por que centenas de voos foram cancelados em janeiro de 2021 e saiba o que o consumidor deve fazer nessa situação.

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Regras para alteração de voos: entenda o que muda a partir de janeiro de 2022

Saiba quais são as mudanças nas regras para alterações e cancelamentos de voos.

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Atualizações sobre viajar de avião na pandemia: entenda o que mudou

Saiba o que mudou nas regras para companhias aéreas e passageiros diante da pandemia causada pelo novo coronavírus.

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Prorrogação das regras emergenciais para voos internacionais

As regras emergenciais para voos internacionais devem valer até 31 de março de 2022.

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R$ 12 mil de indenização a passageiro impedido de viajar

A companhia aérea foi condenada pelo impedimento de embarque.

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Passageira que sofreu atraso de voo receberá R$ 5 mil de indenização

A companhia aérea foi condenada pelo Tribunal a reparar os danos causados à consumidora.

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Como fazer para alterar o voo?

Saiba como alterar a data e/ou horário da sua passagem aérea.

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R$ 10 mil de indenização por impedimento de embarque

Passageira receberá R$10 mil de danos morais e R$3.5 mil de danos materiais.

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O que é a ANAC?

Saiba o que é e como funciona a ANAC.

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R$ 28 mil de danos morais por duplo cancelamento de voo

Tribunal garante indenização à família que teve o voo cancelado.

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