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Sul América nega cobertura para Implante de Prótese Valvar Aórtica (TAVI) e é condenada

Direito a Saúde
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rosenbaum

setembro 13, 2023

Em uma decisão que repercutiu, a Sul América Companhia de Seguro Saúde foi condenada após negar a cobertura de um procedimento vital para um paciente.

Descubra os detalhes deste caso e entenda o desfecho que levou a operadora a ser responsabilizada.

Negativa de Cobertura e a Luta de um Paciente

A paciente, identificada pelas iniciais M.M.N., enfrentou uma série de desafios ao buscar tratamento para sua condição médica. Diante de um diagnóstico de extrema gravidade, foi indicado o implante de prótese valvar aórtica (TAVI).

No entanto, a Sul América recusou-se a cobrir o procedimento, alegando inexistência de cobertura e ausência de previsão no rol da ANS. A operadora defendeu a taxatividade do rol e a ausência de previsão legal e contratual para a realização do procedimento.

Argumentos da Sul América e a Defesa do Paciente

A Sul América sustentou que não havia cobertura obrigatória para o procedimento, baseando-se na inexistência de previsão no rol da ANS. Argumentou sobre a taxatividade do rol e a legítima recusa pela ausência de previsão contratual.

No entanto, a paciente, respaldada por seu histórico médico e a urgência do tratamento, buscou seus direitos na justiça, alegando que a recusa de cobertura era indevida.

Tribunal entendeu que o caso…

O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, ao analisar o caso, considerou a Resolução Normativa nº 465/21, editada pela ANS, que incluiu o procedimento no rol de cobertura obrigatória.

A idade da paciente, embora abaixo daquela constante da diretriz de utilização, não afastou a obrigatoriedade de fornecimento. O Tribunal também fez referência à Súmula 102 do TJSP, que reconhece o caráter abusivo das cláusulas de exclusão em hipóteses análogas.

Citando jurisprudências anteriores, o Tribunal reforçou que não cabe à operadora de plano de saúde tecer considerações quanto ao tratamento prescrito pelo médico.

Decisão

Diante dos argumentos apresentados e da legislação vigente, o Tribunal de Justiça decidiu em favor da paciente, condenando a Sul América a custear o tratamento.

A decisão reforça a importância de garantir os direitos dos consumidores e assegurar que os planos de saúde cumpram com suas obrigações contratuais e legais.

Apelação Cível nº 1014663-35.2022.8.26.0011

Como processar um plano de saúde como no caso da Sul América pelo problema de negativa de cobertura de implante de prótese TAVI e conseguir indenização

Entre em contato com a empresa e tente resolver amigavelmente

A primeira coisa que você deve fazer é tentar resolver o problema diretamente com a empresa. Você pode encontrar o contato da Sul América abaixo:

Acione o Reclame AQUI

Se o contato direto com a Sul América não resultar em uma resolução satisfatória, é recomendado que você faça uma reclamação no Reclame AQUI, relatando todo o ocorrido.

Considere procurar um advogado

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