Nos casos que os valores são reduzidos, o custo de uma ação judicial por intermédio de um escritório não costuma compensar. no compensa Neste caso, pode ser formalizada uma reclamação para a empresa via e-mail, ou canais de proteção ao consumidor, como PROCON, Reclame Aqui, etc. Caso não haja acordo, considerando os valores envolvidos e custos do processo, poderá se dirigir ao Juizado Especial (pequenas causas) da sua região. Não terá custos e não há necessidade de advogados.
*todas as informações fornecidas são esclarecimentos gerais sobre os direitos dos passageiros e não se aplicam necessariamente ao meu caso específico. Este material não constitui consultoria jurídica, parecer técnico ou orientação personalizada. Ao clicar em "Iniciar", reconheço que as informações disponibilizadas não representam juízo de valor sobre qualquer situação específica e que devo consultar um advogado da minha confiança antes de tomar qualquer decisão. As informações aqui são somente ilustrativas e não tem como objetivo captar clientela indevidamente, estimular litígios ou oferecer consultas jurídicas gratuitas.