Problema com banco?
Veja se é um caso que a gente pega.
São poucas perguntas rápidas. Ao final, dizemos com franqueza se é um caso do escritório — e, quando for, o que dizem as decisões do TJSP em situações parecidas.
*Observatório Rosenbaum — decisões públicas do TJSP nas frentes bancária, de golpes e de negativação. Leitura descritiva de casos já julgados, sem promessa de resultado. Há temas que o escritório não atua no momento; nesses casos, dizemos na hora.
Analisando seu caso
Cruzando com a jurisprudência dos tribunais…
Perguntas frequentes
A análise tem algum custo?
Você não paga nada para conversar conosco e entender o seu caso. Se decidir seguir, os honorários são combinados em contrato, de forma transparente, conforme o Código de Ética da OAB.
Quais documentos eu preciso?
Comece com o que tiver em mãos: extratos e faturas com a cobrança ou o desconto, o extrato do benefício do INSS ou o contracheque, prints do aplicativo do banco, o protocolo da reclamação e, se houver, o boletim de ocorrência. A nossa equipe orienta o restante.
Que tipo de caso contra banco vocês atuam?
Atuamos em empréstimo, cartão consignado, associação ou seguro descontados sem que você tenha contratado, golpes e fraudes bancárias, negativação e cobrança indevidas, conta ou saldo bloqueados e tarifas ou seguros embutidos que você não pediu. No momento não atuamos em revisão de juros, ação revisional de contrato que você assinou e renegociação de dívidas (superendividamento).
Por que vocês não pegam revisional e superendividamento?
Porque são frentes que exigem perícia contábil e um acompanhamento que hoje o escritório não consegue fazer com a qualidade que considera adequada. Nesses temas, o Procon e o consumidor.gov.br são caminhos públicos e gratuitos.
Dá para resolver rápido?
Em parte dos casos é possível pedir uma decisão de urgência (liminar) — por exemplo para suspender descontos ou retirar uma negativação indevida enquanto o processo corre. Isso depende da análise do seu caso e dos documentos.
Meus dados estão seguros?
Sim. Tratamos tudo com sigilo, conforme a LGPD e o Provimento OAB 205/2021. Seus dados não são compartilhados sem a sua autorização.