Sua conta foi bloqueada ou suspensa em uma plataforma?
Veja a tendência da Justiça para o seu caso.
São poucas perguntas rápidas. Ao final, mostramos o que dizem as decisões do TJSP em casos parecidos com o seu.
*Censo do escritório sobre plataformas digitais — 2.510 decisões públicas do TJSP. Média descritiva de decisões já julgadas, sem promessa de resultado. Contas pessoais de rede social são avaliadas individualmente.
Analisando seu caso
Cruzando com a jurisprudência dos tribunais…
Perguntas frequentes
A análise tem algum custo?
Você não paga nada para conversar conosco e entender o seu caso. Se decidir seguir, os honorários são combinados em contrato, de forma transparente, conforme o Código de Ética da OAB.
Quais documentos eu preciso?
Comece com o que tiver: os e-mails ou avisos de bloqueio, os prints da conta, os extratos de saldo ou de ganhos e o protocolo aberto no suporte da plataforma. A nossa equipe orienta o restante.
A plataforma é sempre obrigada a reativar a conta?
Não automaticamente. Quando o bloqueio é de uma conta de trabalho (banco digital, vendedor, motorista ou entregador) sem motivação clara, a Justiça costuma determinar a reativação e a indenização. Em perfis pessoais de rede social, o tribunal costuma exigir prova do prejuízo — por isso cada caso é analisado individualmente.
Já abri protocolo no suporte. E agora?
Ótimo — o protocolo no suporte e na ouvidoria fortalece o caso. Mesmo sem ele ainda é possível avaliar a situação; a equipe orienta os próximos passos.
Meus dados estão seguros?
Sim. Tratamos tudo com sigilo, conforme a LGPD e o Provimento OAB 205/2021. Seus dados não são compartilhados sem a sua autorização.