Home / Artigos e Noticias / Teste de Covid pelo plano de saúde trava em regras de operadoras

Teste de Covid pelo plano de saúde trava em regras de operadoras

Imprensa
teste-de-covid-pelo-plano-de-saude-trava-em-regras-de-operadoras
Avatar

Redação

janeiro 26, 2021

Em entrevista ao jornal Agora São Paulo, a coordenadora da área de Direito à Saúde do Escritório Rosenbaum Advogados, tira dúvidas sobre o custeio do teste de Covid e os entraves colocados pelos planos de saúde para realização do procedimento.

Com a pandemia, há uma alta procura para realizar os testes de Covid-19.

O que chama a atenção é o número de reclamações de beneficiários que se decepcionam com as diversas imposições dos planos de saúde que dificultam o acesso aos procedimentos.

De acordo com a Agência Nacional de Saúde – ANS, 46,3% das reclamações sobre coronavírus entre março de 2020 e janeiro de 2021 foram referentes à negativa de cobertura de exames. Além disso, 6% acusam a falta de opções na rede credenciada para realizar o teste de Covid e 4,9% reclamam da falta de requisitos para a realização.

Sobre isso, a advogada da Rosenbaum Advogados explicou ao jornal Agora São Paulo que em caso de negativa de cobertura, é possível pedir um reembolso.

“O indicado é protocolar uma reclamação na ANS, que funciona bem na maioria das vezes. Se houver urgência, além da reclamação na ANS, é possível fazer o exame por fora e, depois, pedir o reembolso.”

Além disso, a advogada levanta a questão do cumprimento de carência, alertando os consumidores a conhecerem as regras.

“Por causa da pandemia, muita gente acabou contratando plano de saúde, mas a cobertura para grande parte dos procedimentos não é imediata”, explica. “Se não for uma urgência ou emergência, não será possível ter a cobertura do exame dentro do período de carência, que, geralmente, para exames, é de um mês”, acrescenta.

Veja a matéria na íntegra aqui.

Como fazer uma reclamação na ANS em caso de negativa de cobertura de teste de Covid?

Caso não consiga realizar o teste de Covid pelo plano de saúde, o beneficiário deve procurar a ANS com o protocolo de negativa de cobertura em mãos. Para isso, é necessário acessar um dos canais da agência, sendo eles:

  • Disque ANS: 0800 7019656;
  • Deficientes auditivos: 0800 021 2105;
  • Fale conosco (é necessário cadastrar login e senha).

Feito isso, a ANS entra em contato com o plano de saúde, que tem até 10 dias úteis para se manifestar sobre o assunto. Caso contrário, a empresa corre risco de ser multada ou então receber outras sanções administrativas.

O Escritório Rosenbaum Advogados tem vasta experiência no setor de Direito à Saúde e Direitos do Consumidor. O contato pode ser feito através do formulário no site, WhatsApp ou pelo telefone (11) 3181-5581. O envio de documentos é totalmente digital.

Avatar

Redação

MAIS ARTIGOS

Notícias e Artigos relacionados

Nossa reputação é de excelência em serviços jurídicos

Avaliação dos clientes
Rosana Silva
Rosana Silva
13/08/2021
O Plano de saúde negou o fornecimento de um medicamento. Foram muito rápidos e eficientes. Em menos de uma semana foi resolvido é eu já agendei o procedimento.
Renner Carvalho
Renner Carvalho
12/08/2021
Excelente Escritório de Advocacia, são bastante atenciosos e 100% confiável.
Maj Cav Luciano CECMA
Maj Cav Luciano CECMA
12/08/2021
Cancelamento de voo pela Latam de POA para MAO, no check-in, devido ao voo ter a aeronave trocada por um modelo que não permitia nosso pet. Fomos realocados em um voo no dia seguinte e acomodados em um hotel com as despesas pagas pela Latam. Danos morais para 4 passageiros. Excelente trabalho!
Rafael Camilo
Rafael Camilo
11/08/2021
Competentes, acessiveis e comprometidos com o objetivo!
Esther Chame
Esther Chame
11/08/2021
Excelente trabalho com eficiência e profissionalismo.
Silvia Tello
Silvia Tello
07/08/2021
Tive uma mala perdida em um vôo doméstico e a companhia aérea me deixou desamparada. Precisei de assistência jurídica para reclamar meus direitos e encontrei o Escritório Rosembaum que me auxiliou no caso. Desde o primeiro contato até a conclusão do processo foram extremamente profissionais e transparentes, esclarecendo minhas dúvidas, meus direitos e os trâmites do processo. Parabéns à toda equipe do Rosembaum Advogados pelo êxito na causa e pelo serviço de excelência prestado.
Cleia Costa
Cleia Costa
29/07/2021
Sou do Amazonas e encontrei o escritório através do Google. Desde o primeiro contato percebi a seriedade e o profissionalismo do Rosenbaum Advogados. Honestos e competentes. Super recomendo!
Elisa
Elisa
16/07/2021
O escritório foi bastante profissional e conseguiu a devida indenização da empresa aérea.
ROSENBAUM ADVOGADOS

Fale com a nossa equipe de especialistas, e dê o primeiro passo rumo à solução dos seus desafios.

FALE CONOSCO
Relate seu caso online
Shares
Atendimento Rosenbaum Advogados

Atendimento Rosenbaum Advogados

Olá! Podemos ajudá-lo(a)? Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas.
Whatsapp