A telessaúde é uma ação nacional voltada para a atenção básica à saúde, que tem aproximado organizações públicas e privadas, qualificando o atendimento oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Nesse sentido, uma das principais metas do referido programa é dar apoio ao diagnóstico em regiões remotas do país.
Todavia, seu campo de atuação é bem mais amplo, tendo em vista que se trata até mesmo da educação médica.
Atualmente, existem 46 Núcleos Telessaúde implantados, localizados em 23 estados.
Desde que foi criado, o Programa Telessaúde Brasil Redes já realizou em torno de 239 mil teleconsultorias, 2,1 milhões de telediagnósticos e mais de 1,5 milhão de participações em atividades de tele-educação.
Veja como funciona a telessaúde e confira quais são as principais diretrizes do programa Telessaúde Brasil Redes.
O que é a telessaúde?
De acordo com a OMS, a telessaúde trata da oferta de serviços de atenção à saúde em situações geográficas críticas.
Logo, é praticada por profissionais de saúde que se utilizam das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) para a troca de informações necessárias para o diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças, utilizando-se desse aspecto para pesquisas e para a educação continuada de provedores e profissionais de saúde.
Nesse sentido, a principal meta a ser atingida com os serviços de telessaúde é a de promover a melhoria da saúde dos indivíduos e das comunidades.
Por fim, segundo a autora do livro “Telessaúde no Brasil – conceitos e aplicações”, Angélica Baptista Silva, a telessaúde é “uma nova maneira de pensar os processos de saúde, quebrando a barreira da distância, usando as tecnologias da informação e telecomunicação”.
Qual a diferença entre telessaúde e telemedicina?
A principal diferença entre telemedicina e telessaúde é o tipo de direcionamento para o qual estas são aplicadas.
A telemedicina é voltada para serviços complementares às práticas médicas que são utilizadas pelos profissionais da área com o intuito de otimizar o atendimento no geral.
Já a telessaúde engloba toda e qualquer utilização de serviços de transmissão de informações e tecnologias em geral como benefício da assistência em saúde.
Isso posto, o termo telessaúde é intrinsecamente associado à incorporação de tecnologias de informação e de comunicação nos sistemas de saúde.
Não obstante, a telemedicina é uma categoria dentro da telessaúde no qual estão incluídos outras modalidade como:
- teleducação sanitária ou em saúde;
- redes de investigação e telepidemiologia;
- redes de administração;
- gestão em saúde.
Portanto, a telessaúde é um termo mais abrangente, e a telemedicina, mais específico.
O que é e-Saúde?
Além do exposto, existe ainda mais um termo que compõe a tríade do uso das TIC na assistência à saúde, a e-Saúde.
Esse serviço, nada mais é que a utilização, no setor da saúde, dos dados digitais transmitidos, armazenados e recuperados eletronicamente para fins clínicos, educacionais e administrativos, tanto localmente quanto remotamente.
Contudo, esse contexto é muito valorizado atualmente em pesquisas, tendo em vista que os dados podem ser recuperados e analisados para que se viabilize novas ações frente às ocorrências registradas, alteração de processos de trabalho, entre outras ações.
O que é o Telessaúde Brasil Redes?
Em 2005, a Organização Mundial da Saúde (OMS) editou uma resolução recomendando aos seus 192 estados membros o uso da telessaúde como estratégia para a melhoria dos sistemas de saúde, em especial, dos públicos de acesso universal, como o Sistema Único de Saúde (SUS).
O Brasil passou a fazer parte dos países que seguiram a resolução em 2007, quando criou o Programa Telessaúde Brasil, uma ação do Ministério da Saúde (MS) com abrangência nacional.
O Telessaúde Brasil Redes é, portanto, um programa instituído pelo Ministério da Saúde sob coordenação da Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde (SGTES) e da Secretaria de Atenção à Saúde (SAS).
Denominado inicialmente de Projeto Nacional de Telessaúde, a iniciativa se tornou oficial por meio da Portaria nº 35 do Ministério da Saúde, de janeiro de 2007, substituída pela Portaria MS nº 2.546, de 27 de outubro de 2011.
Além disso, para detalhar os requisitos de participação e as atividades do programa, em 2015, o Ministério da Saúde publicou diretrizes por meio da Nota Técnica nº 50, na qual estão especificadas as exigências para os núcleos de saúde, separadas de acordo com os serviços que serão oferecidos.
Ademais, o referido programa tem como objetivo fortalecer e melhorar a qualidade do atendimento da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS), integrando ensino e serviço por meio de ferramentas e tecnologias da informação e da comunicação.
Enfim, o Telessaúde Brasil Redes é um programa que tem como perspectiva o seguintes pontos:
- a melhoria da qualidade do atendimento;
- a ampliação do escopo de ações ofertadas pelas equipes;
- o aumento da capacidade clínica, a partir do desenvolvimento de ações de apoio à atenção à saúde e de educação permanente para as equipes de Atenção Básica.
Portanto, o Telessaúde Brasil Redes caracteriza-se como uma potente ferramenta para o fortalecimento da integração entre áreas da educação, atenção e gestão na saúde.
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Como funciona e para que serve a telessaúde no Brasil?
Em síntese, a telessaúde serve para ampliar o acesso à saúde como um todo, tendo em vista que é praticada de forma remota, sem prejuízos ao tipo de serviço realizado.
Além disso, a telessaúde rompe barreiras geográficas, tendo em vista que permite que pacientes possam conversar com um especialista à distância por meio do acesso à internet.
Desse jeito, os moradores de cidades pequenas ou ribeirinhas que têm dificuldade de receber atendimento especializado, não precisam mais se deslocar para os grandes centros.
Ademais, os exames oferecidos na telessaúde são realizados em uma clínica composta por um técnico que saiba de fato manusear os aparelhos, que os envia para uma plataforma de telemedicina, onde seja laudado pelo especialista e devolvido em até 30 minutos.
Assim, os exames realizados via sistema de telessaúde permitem a realização do telelaudo, agilizando o diagnóstico e tornando os tratamentos ainda mais precoces e eficientes.
Enfim, a telessaúde é um sistema de prestação de serviços de saúde à distância que abrange a troca de informações entre médicos para obtenção de uma segunda opinião, a realização de treinamentos, a elaboração de laudos e o monitoramento do estado de saúde, entre tantas outras atividades.
Por fim, o parágrafo único do art. 1˚da Portaria nº 2.546, de 27 de outubro de 2011, que redefine e amplia o Programa Telessaúde Brasil, dá a seguinte providência quanto a utilização da telessaúde em território nacional:
- Parágrafo único – O Telessaúde tem por objetivo apoiar a consolidação das Redes de Atenção à Saúde ordenadas pela Atenção Básica no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).
Que tipos de serviços o Telessaúde Brasil Redes disponibiliza?
O art. 2˚ da Portaria nº 2.546/2011 define que o Telessaúde Brasil Redes fornecerá aos profissionais e trabalhadores das Redes de Atenção à Saúde no SUS os seguintes serviços:
- Teleconsultoria – consulta registrada e realizada entre trabalhadores, profissionais e gestores da área de saúde, por meio de instrumentos de telecomunicação bidirecional, com o fim de esclarecer dúvidas sobre procedimentos clínicos, ações de saúde e questões relativas ao processo de trabalho, podendo ser de dois tipos:
a) síncrona – teleconsultoria realizada em tempo real, geralmente por chat, web ou videoconferência;
b) assíncrona – teleconsultoria realizada por meio de mensagens off-line.
- Telediagnóstico – serviço autônomo que utiliza as tecnologias da informação e comunicação para realizar serviços de apoio ao diagnóstico através de distâncias geográfica e temporal;
- Segunda Opinião Formativa (SOF) – resposta sistematizada, construída com base em revisão bibliográfica, nas melhores evidências científicas e clínicas e no papel ordenador da atenção básica à saúde, a perguntas originadas das teleconsultorias, e selecionadas a partir de critérios de relevância e pertinência em relação às diretrizes do SUS;
- Tele-educação – conferências, aulas e cursos ministrados por meio da utilização das tecnologias de informação e comunicação.
Por fim, os núcleos de telessaúde podem ter abrangência municipal, intermunicipal ou estadual e deverão estar estruturados na forma de uma rede de serviços articulados à atuação de Secretarias Estaduais de Saúde, instituições de ensino e serviços de saúde na qualificação das equipes.
Quais são os principais benefícios do Programa Telessaúde Brasil Redes?
As ferramentas de telessaúde vieram justamente para aproximar especialistas de profissionais/técnicos, dando a eles suporte em quesitos como:
- segurança na tomada de decisões;
- subsídio para a atualização em temas urgentes e/ou necessários;
- suporte no laudo de exames.
Nessa linha, em 2019, o Decreto nº 9795 estabeleceu as diretrizes para a telessaúde no Brasil no que tange à atividade do SUS, dentre elas:
- transpor barreiras socioeconômicas, culturais e, sobretudo, geográficas, para que os serviços e as informações em saúde cheguem a toda população;
- maior satisfação do usuário, maior qualidade do cuidado e menor custo para o SUS;
- atender aos princípios básicos de qualidade dos cuidados de saúde segura, oportuna, efetiva, eficiente, equitativa e centrada no paciente;
- reduzir filas de espera e o tempo para atendimentos ou diagnósticos especializados;
- evitar os deslocamentos desnecessários de pacientes e profissionais de saúde.
Por fim, a utilização de práticas de telemedicina e telessaúde são imprescindíveis atualmente em decorrência da pandemia de covid-19.
Assim sendo, o crescimento da telessaúde no Brasil contribui para melhorar o acesso aos cuidados de saúde, a qualidade do serviço prestado e a eficácia de diversas intervenções médicas.
Imagens: Freepik (@stories)
