Como evitar golpes no carnaval?

As festividades do carnaval já começaram e, com elas, também se iniciou uma onda de práticas fraudulentas. Por isso, quem está planejando visitar os bloquinhos precisa saber como evitar golpes no carnaval.

Siga na leitura e saiba como se proteger.

Troca de cartão

Essa fraude é autoexplicativa.

Nela, o criminoso pega o cartão da vítima por algum motivo (geralmente para inserir na maquininha ou retirar a nota) e se aproveita de um momento de desatenção para fazer a troca por outro do mesmo banco e modelo.

Geralmente são reutilizados cartões de pessoas que já foram enganadas pelo golpista.

Se a vítima já tiver digitado a senha, é muito provável que o criminoso tenha memorizado a combinação, o que possibilita o uso do cartão. No entanto, com a onda do pagamento por aproximação, essa etapa deixa de ser necessária em muitos casos.

Ainda assim, Adriano Volpini, que é diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) ressalta que “é fundamental não deixar as pessoas verem o que você está digitando. Tem gente especializada em memorizar [a senha] rapidamente”.

Além disso, muitos criminosos não dependem apenas da memória. Segundo Volpini, um truque muito popular é entreter a vítima para que ela digite a senha no campo destinado ao valor da compra, que deixa os números à mostra.

Como evitar troca de cartão?

O cuidado mais básico e eficaz para evitar esse golpe é nunca entregar o seu cartão de crédito para desconhecidos nem perdê-lo de vista. Conforme recomenda a Febraban, o próprio cliente deve inseri-lo e retirá-lo da maquininha.

“É importante que as pessoas prestem atenção na operação, em todas as fases dela”, afirma Raquel Saraiva, presidente do Instituto de Pesquisa em Direito e Tecnologia do Recife.

Outra prática muito legal, que inclusive tem sido incentivada por organizadores de bloco e foliões, é o adesivamento do cartão, preferencialmente com adesivos de formatos e cores chamativas.

Colar um adesivo no cartão ajuda a diferenciar ele de outros do mesmo modelo e ajuda a vítima a perceber caso ocorra a troca.

Golpe da maquininha

Outro crime que está ganhando força nesse carnaval é o golpe da maquininha.

Na realidade, o golpe da maquininha engloba uma série de táticas envolvendo a maquininha de cartão. Mas, todas elas têm a mesma finalidade: cobrar da vítima um valor maior do que ela acredita estar pagando.

Para isso, o criminoso pode digitar o valor correto na maquininha, mostrar para o cliente e depois fazer a alteração (geralmente adicionando alguns zeros a mais), que passa despercebida e a vítima faz o pagamento.

Outra técnica é o uso de uma maquininha com visor quebrado, o que dificulta na hora de conferir o valor que está sendo cobrado. Ou então, o vendedor fala que a máquina não está emitindo comprovante.

Há também os casos em que o criminoso alega que a operação deu errado e faz com que a vítima passe o cartão novamente.

“Se te falarem que o visor [da máquina] está quebrado ou que não está saindo o comprovante, pode desconfiar. Ele pode passar um valor diferente, que você não consegue saber qual é, e você vai digitar a senha acreditando que está pagando determinado valor, mas será outro”, alerta Volpini.

Como evitar golpe da maquininha?

Sempre observe o valor que está sendo cobrado e peça o comprovante de pagamento.

Caso não dê para enxergar o valor digitado na maquininha, dê preferência para outro vendedor. Isso também vale no caso da máquina não emitir comprovante.

Além disso, se o vendedor pedir para passar o cartão novamente, é recomendável redobrar a atenção. Inclusive, a orientação de especialistas é confirmar no aplicativo do banco se já foi cobrado algum valor.

“Verifique o valor e se houve alguma cobrança diferente pelo aplicativo do seu banco”, explica a Febraban em sua lista de dicas.

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Golpe do PIX

Para pagamentos via PIX, costuma-se usar a leitura de QR Code.

O problema é que muitos vendedores mal intencionados vêm usando QR Codes que levam a valores diferentes do que o cliente acredita estar pagando. Por isso, é fundamental conferir a cobrança antes de confirmar o pagamento.

“Caso contrário, você acha que está comprando um café e vai transferir mil reais para alguém que não sabe quem é. Esse cuidado na transação é muito importante. É um momento em que você está com pressa, quer resolver logo o seu problema e já está ‘animado’. É aí que o golpista aproveita”, destaca Volpini.

Como evitar golpe do PIX?

Gustavo Barreto, mentor do Programa Cidadão Digital da Safernet, avisa que deve-se evitar a leitura de um QR Code sem saber sua função.

“É uma espécie de código de barras, que pode encaminhar o usuário para sites desconhecidos e maliciosos”, diz. “É importante só fazer o acesso naquele tipo de código que você conhece para onde vai ser destinado.”

Além disso, no caso de pagamento via PIX, deve-se conferir o valor antes de pagar.

Já Volpini aconselha a redução dos limites de transação do PIX e de cartões. “Se a pessoa vai para algum lugar de maior risco e em meio a aglomerações, é uma medida que ajuda a proteger o próprio dinheiro”, afirma.

Golpe do PIX de carnaval

Alguns clientes de bancos têm recebido mensagens que afirmam que eles ganharam uma suposta promoção de PIX de carnaval. Porém, tudo não passa de uma grande mentira.

Essa prática vem sendo denunciada desde o Natal e consiste no envio de um link fraudulento para que a vítima responda um questionário que pergunta uma série de dados pessoais, incluindo senha, número da conta, RG e CPF.

Em troca, a vítima ganharia até R$ 150 pelo PIX. No entanto, isso é um golpe para roubar os seus dados.

Para piorar, os criminosos incentivam a vítima a compartilhar o link com seus conhecidos.

Como evitar golpe do PIX de carnaval?

Diante de mensagens desse tipo, a primeira ação do destinatário deve ser entrar em contato com o banco para verificar se é verdade.

O ideal é não clicar em nenhum link suspeito, pois eles costumam ser sinônimo de golpes digitais e virtuais.

Mais dicas para evitar golpes no carnaval

Além dessas fraudes, existem outras práticas criminosas que podem te surpreender no carnaval e, por isso, é fundamental estar atento.

Confira algumas dicas que podem te ajudar:

• priorize o pagamento em dinheiro;
• desative o pagamento por aproximação;
• não guarde o cartão ou celular no bolso;
• caso esteja usando uma bolsa, mantenha ela próxima ao corpo;
• esconda sua senha na hora de fazer pagamentos;
• evite usar o aplicativo do banco no meio de multidões;
• evite deixar o celular desbloqueado;
• dê preferência para compras em lojas ao invés de vendedores ambulantes;
• considere levar um celular mais velho para sair;
• desinstale aplicativos de banco (se for pagar somente com dinheiro);
• anote o Imei do celular;
• ative a autenticação em duas etapas;
• coloque senha no chip do celular;
• guarde seus pertences em uma doleira;
• em caso de roubo ou de golpes de carnaval, comunique imediatamente o seu banco e registre um boletim de ocorrência.

O Escritório Rosenbaum Advogados tem vasta experiência no setor de Direitos do Passageiro Aéreo e Direitos do Consumidor. O contato pode ser feito através do formulário no site, WhatsApp ou pelo telefone (11) 3181-5581.

Todo o envio dos documentos e os trâmites do processo são feitos de forma digital, sem necessidade da presença do cliente.

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